سياسة الاسترجاع

‎

يمكنكم استرجاع منتجات العود حسب الشروط التالية :

1- خلال ثلاثة أيام من استلام الطلب 

2- أن لا يتجاوز تجربته أكثر من 2 جرام تقريبًا

3- أن يتم ارجاع المنتج بشكل سليم وغير متضرر 

4- يكون الشحن مجانًا في حال الاسترجاع إذا تم إرسال الأصناف إلى العميل وبها خطأ او عيب مؤثر

5- يتم خصم قيمة الشحن من الفاتورة

6- لطلب استرجاع منتج نرجو منك التواصل معنا عن طريق الواتس اب

 يتضمن البيانات التالية:

·    رقم الطلب

·    "رقم الآيبان + رقم الحساب + اسم البنك + اسم صاحب الحساب المسجل على البطاقة " ويفضّل ان تكون كتابياً

*بعد استلام الطلب والتأكد من سلامة المنتج سيتم تعويضكم خلال 7 أيام عمل

*الإسترجاع غير شامل التوزيعات*